مواد پر جائیں
ViaReady

مدد مرکز

ایپ اور آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق مدد

اُن سوالوں کے جواب جہاں لوگ واقعی رُک جاتے ہیں۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہیں، ہمیں لکھیں — ہر پیغام ایک انسان پڑھتا ہے۔

موضوعات

عام سوالات

ایپ کیسے انسٹال کروں؟

اپنے فون پر ڈاؤن لوڈ کا صفحہ کھولیں اور اپنا اسٹور منتخب کریں۔ اگر کوئی بٹن کہے کہ فہرست ابھی شائع نہیں ہوئی، وہیں اپنا ای میل چھوڑ دیں اور شائع ہوتے ہی آپ کو خبر مل جائے گی۔

ایپ کی زبان کیسے بدلوں؟

سیٹنگز ← زبان، اور فہرست سے منتخب کریں۔ پوری ایپ بدل جاتی ہے، بشمول عربی، فارسی اور اردو کے لیے ترتیب کی سمت۔ آپ کی پیش رفت، غلطیاں اور محفوظ نشانات بالکل نہیں چھیڑے جاتے۔

کیا یہ انٹرنیٹ کے بغیر چلتی ہے؟

جی ہاں۔ کورس، سوالات اور نشانات کی پوری فہرست ایپ کے ساتھ ہی آتی ہے، اس لیے اسباق اور مشق بغیر کنکشن کے چلتے ہیں۔ اکاؤنٹ اور خریداری کے لیے انٹرنیٹ چاہیے۔

میری پیش رفت کہاں محفوظ ہوتی ہے؟

آپ کے آلے پر، اور اکاؤنٹ بننے کے بعد اُس کے ساتھ ہم آہنگ، تاکہ نیا فون وہیں سے شروع کرے جہاں پرانا رُکا تھا۔ ویب سائٹ اور ایپ پر ایک ہی اکاؤنٹ سے سائن اِن کرنے پر ایک ہی تاریخ رہتی ہے، دو نہیں۔

کیا فرضی امتحان اصل جیسا ہے؟

فارمیٹ وہی ہے: اتنے ہی سوالات، وہی غلطیوں کی حد، وہی گھڑی، ہسپانوی میں۔ سوالات سرکاری قوانین سے لکھے گئے ہیں؛ DGT کے باہر کسی کے پاس اُس کا سوالات کا ذخیرہ نہیں، اور جو ایپ ایسا دعویٰ کرے وہ سچ نہیں کہہ رہی۔

کیا میں چن سکتا ہوں کہ یہ کب یاد دلائے؟

جی ہاں۔ سیٹنگز ← اطلاعات، جہاں آپ وقت، تعداد اور اقسام طے کرتے ہیں۔ اپنے امتحان کی تاریخ ڈالیں تو یاد دہانیاں خود اُس کے گرد ترتیب پا جاتی ہیں۔ آپ سب کچھ بند بھی کر سکتے ہیں۔

Premium میں کیا شامل ہے؟

پورا منصوبہ: تمام اسباق، لامحدود فرضی امتحان، آپ کی اپنی غلطیوں سے دوبارہ بنی مشق، اور امتحان کی زبان کا مواد۔ مفت ورژن کورس برقرار رکھتا ہے — جو آپ پہلے سے استعمال کرتے ہیں وہ نہیں چھینا جاتا۔

میں نے Premium خریدا — ایپ کیوں نہیں دکھاتی؟

ایپ میں اُسی اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں جس سے خریدا تھا۔ خریداری اکاؤنٹ پر ہے، آلے پر نہیں، اس لیے ہاتھ سے بحال کرنے کو کچھ نہیں۔ اگر پھر بھی نہ دکھے تو اُس ای میل کے ساتھ ہمیں لکھیں جس سے ادائیگی کی۔

منسوخ کیسے کروں؟

اگر ویب سائٹ سے سبسکرائب کیا تو اپنا اکاؤنٹ صفحہ کھولیں اور وہیں سنبھالیں۔ اگر کسی اسٹور کے ذریعے کیا تو اُسی اسٹور کی سبسکرپشن سیٹنگز میں منسوخ کریں — Apple اور Google کسی ایپ کو آپ کی طرف سے منسوخ کرنے نہیں دیتے۔ ادا شدہ مدت ختم ہونے تک Premium آپ کے پاس رہتا ہے۔

کیا رقم واپس مل سکتی ہے؟

ویب سائٹ سے کی گئی خریداری اس سائٹ کی شرائط کے مطابق واپس ہو سکتی ہے — ہمیں لکھیں۔ App Store یا Google Play سے کی گئی خریداری اسٹور واپس کرتا ہے، ہم نہیں، اور اپنے طریقے سے۔

کیا مجھے اکاؤنٹ چاہیے؟

پڑھنے کے لیے نہیں۔ Premium خریدنے اور ویب سائٹ، فون اور نئے آلے کے درمیان پیش رفت لے جانے کے لیے چاہیے۔

اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

اکاؤنٹ حذف کرنے کا صفحہ دیکھیں۔ وہاں بالکل درج ہے کہ کیا مٹایا جاتا ہے، حساب کتاب کے لیے کیا رکھنا پڑتا ہے، اور کتنا وقت لگتا ہے۔

مجھے لگتا ہے کسی سبق کا قانون غلط ہے۔

براہِ کرم ہمیں بتائیں۔ کورس سرکاری ہسپانوی ذرائع سے تیار ہوا ہے اور انسانی نظرثانی کا منتظر ہے، اس لیے غلط قانون ایک خرابی ہے جس کا ہمیں علم چاہیے۔ رائے کا فارم استعمال کریں اور سبق کا حوالہ دیں — ہم ماخذ سے جانچ کر ورژن درست کرتے ہیں۔

کیا یہ اسکرین ریڈر یا بڑے متن کے ساتھ چلتی ہے؟

ایپ سسٹم کے متن کے سائز کی پیروی کرتی ہے اور پلیٹ فارم کے اسکرین ریڈرز کے ساتھ چلتی ہے، اور دائیں سے بائیں زبانیں واقعی دائیں سے بائیں ترتیب پاتی ہیں، بھونڈے آئینے کی طرح نہیں۔ اگر کچھ غلط پڑھا جائے تو وہ خرابی ہے: اطلاع دیں، ہم ٹھیک کریں گے۔

ایپ حاصل کریں

اپنے فون سے شروع کریں

اوپر کی ہر چیز iPhone اور Android کی ایپ میں موجود ہے۔ شروع کرنا مفت — کارڈ کی ضرورت نہیں۔

ViaReady

اسپین کی ڈرائیونگ تھیوری، آپ کی زبان میں

اسٹورز پر تقریباً پہنچ چکی

ایپ App Store اور Google Play پر آنے سے پہلے آخری آزمائش میں ہے۔ اپنا ای میل چھوڑیں اور دستیاب ہوتے ہی ہم بتا دیں گے۔

iOS 15+ اور Android 8+ کے لیے دستیاب۔