Помощь с приложением и аккаунтом

Открой страницу загрузки на телефоне и выбери свой магазин. Если на кнопке написано, что страница ещё не опубликована, оставь там почту — сообщим, как только она появится.

Настройки → Язык, и выбери из списка. Меняется всё приложение, включая направление верстки для арабского, персидского и урду. Прогресс, ошибки и закладки не затрагиваются.

Да. Курс, вопросы и весь каталог знаков идут вместе с приложением, поэтому уроки и практика работают без соединения. Аккаунт и покупка его требуют.

На устройстве, а с появлением аккаунта — синхронно с ним, чтобы новый телефон продолжил с того места, где остановился старый. Один и тот же аккаунт на сайте и в приложении даёт одну историю, а не две.

Формат тот же: столько же вопросов, тот же лимит ошибок, те же часы, на испанском. Вопросы написаны по официальным правилам; ни у кого вне DGT нет её банка вопросов, и любое приложение, утверждающее обратное, говорит неправду.

Да. Настройки → Уведомления: там задаются время, частота и типы. Добавь дату экзамена — напоминания выстроятся вокруг неё. Всё это можно выключить.

Весь план: все уроки, неограниченные пробные экзамены, практика, собранная из твоих ошибок, и материал по языку экзамена. Бесплатная версия сохраняет курс — ничего из того, чем ты уже пользуешься, не отберут.

Войди в приложении под тем же аккаунтом, с которого покупал. Покупка привязана к аккаунту, а не к устройству, поэтому восстанавливать вручную нечего. Если и после этого не появилось — напиши нам с почты, с которой платил.

Если подписался на сайте, открой страницу аккаунта и управляй подпиской там. Если подписался через магазин, отменяй в настройках подписок этого магазина: Apple и Google не позволяют приложению отменять за тебя. Premium сохраняется до конца оплаченного периода.

Покупки на сайте возвращаются по условиям этого сайта — напиши нам. Покупки в App Store или Google Play возвращает магазин, а не мы, через собственную процедуру.

Для занятий — нет. Он нужен, чтобы купить Premium и перенести прогресс между сайтом, телефоном и новым устройством.

Следуй странице удаления аккаунта. Там перечислено, что именно стирается, что приходится хранить для бухгалтерии и сколько это занимает.

Пожалуйста, скажи нам. Курс составлен по официальным испанским источникам и ждёт проверки человеком, поэтому неверное правило — это ошибка, о которой мы хотим знать. Воспользуйся формой и укажи урок: мы сверим с источником и исправим выпуск.

Приложение следует системному размеру текста и работает со скринридерами платформ, а правосторонние языки верстаются действительно справа налево, а не зеркалятся кое-как. Если что-то читается неправильно — это ошибка: сообщи, и мы починим.