Твои данные
Удалить аккаунт
Ты можешь потребовать удалить аккаунт и всё, что к нему привязано. Вот что это означает — до того, как просить.
Что удаляется
- Аккаунт, способы входа и адрес почты.
- Вся история занятий: уроки, ответы, ошибки, закладки и серии.
- Твой доступ к Premium — активная подписка сначала отменяется, и доступ не переносится на новый аккаунт.
- Отзывы, отправленные при входе в аккаунт, кроме ещё открытых обращений, на которые ты просил нас ответить.
Что приходится хранить
- Записи о платежах и счета — столько, сколько требует налоговое законодательство. Они идентифицируют операцию, а не твою историю занятий.
- Числа, которые больше тебя не идентифицируют, например сколько человек пользовалось функцией.
Ничто из сохранённого не позволяет восстановить твой аккаунт или прогресс.
Как попросить
- 1Отправь нам запрос кнопкой ниже с адреса почты, указанного в аккаунте.
- 2Мы убеждаемся, что это ты, и сообщаем, что именно будет удалено, — на этом этапе ещё можно отказаться.
- 3Аккаунт удаляется в течение 30 дней после твоего подтверждения, и мы пишем, что всё сделано.
В политике конфиденциальности изложены правовое основание и полные сроки хранения.