Перейти к содержимому

Твои данные

Удалить аккаунт

Ты можешь потребовать удалить аккаунт и всё, что к нему привязано. Вот что это означает — до того, как просить.

Что удаляется

  • Аккаунт, способы входа и адрес почты.
  • Вся история занятий: уроки, ответы, ошибки, закладки и серии.
  • Твой доступ к Premium — активная подписка сначала отменяется, и доступ не переносится на новый аккаунт.
  • Отзывы, отправленные при входе в аккаунт, кроме ещё открытых обращений, на которые ты просил нас ответить.

Что приходится хранить

  • Записи о платежах и счета — столько, сколько требует налоговое законодательство. Они идентифицируют операцию, а не твою историю занятий.
  • Числа, которые больше тебя не идентифицируют, например сколько человек пользовалось функцией.

Ничто из сохранённого не позволяет восстановить твой аккаунт или прогресс.

Как попросить

  1. 1Отправь нам запрос кнопкой ниже с адреса почты, указанного в аккаунте.
  2. 2Мы убеждаемся, что это ты, и сообщаем, что именно будет удалено, — на этом этапе ещё можно отказаться.
  3. 3Аккаунт удаляется в течение 30 дней после твоего подтверждения, и мы пишем, что всё сделано.

В политике конфиденциальности изложены правовое основание и полные сроки хранения.