Твои данные
Удалить аккаунт
Ты можешь потребовать удалить аккаунт и всё, что к нему привязано. Вот что это означает — до того, как просить.
Что удаляется
- Аккаунт, способы входа и адрес почты.
- Вся история занятий: уроки, ответы, ошибки, закладки и серии.
- Твой Premium — активная подписка сначала отменяется и не переносится на новый аккаунт.
- Отзывы, отправленные при входе в аккаунт, кроме тех, что остаются открытым обращением, на которое ты ждёшь ответа.
Что приходится хранить
- Записи о платежах и счета — столько, сколько требует налоговое законодательство. Они определяют операцию, а не твою историю занятий.
- Числа, которые больше тебя не идентифицируют, например сколько человек пользовалось функцией.
Ничто из сохранённого не позволяет восстановить твой аккаунт или прогресс.
Как попросить
- 1Отправь нам запрос с адреса почты аккаунта, кнопкой ниже.
- 2Мы убеждаемся, что это ты, и говорим, что именно исчезнет — на этом этапе ещё можно остановиться.
- 3Аккаунт удаляется в течение 30 дней после твоего подтверждения, и мы пишем, что всё сделано.
Политика конфиденциальности излагает правовое основание и полные сроки хранения.